Seasonova recrute pour la saison 2013 !
N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature avec CV à recrutement@groupe-seasonova.com
Recrutement
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Nos offres
Nous recherchons actuellement un responsable centrale de réservation et chargé de marketing.
PROFIL DE POSTE :
1 - Mise en place technique de la centrale de réservation commune à l'ensemble des campings et prestations SEASONOVA
cela induit:
- La mise en place organisationelle avec prise en main et développement du logiciel
- Mise en place de la centrale téléphonique avec optimisation du fonctionnement
- Une connaissance parfaite des différents sites et prestations
2 - Prise en main de l'accueil téléphonique de l'ensemble des sites SEASONOVA selon numéro unique SEASONOVA
- Gestion des demandes de renseignements
- Envoie de brochure et autres documents
- Gestion des réservations de la centrale et répartition en fonction des sites
- Secrétariats( prise de message) des camping pendant les périodes de fermeture de l'accueil
3 - Gestion commerciale des campings et prestation de vacances-seasonova
- Animation des ventes sur les différents support de communication web et autres
- Gestion des promotions et optimisation du remplissage de l'ensemble des sites
- Animation et gestion des produits SEASONOVA ( chèque cadeaux, forfait multisites...)
- Animation et vente d'offres packagées
- Suivi tour-opérateur (interlocuteur unique, contractualisation, suivi des paiements, actualisation des données...
4 - Suivi marketing
- Actualisation des différents support de communication ( grilles tarifaires, brochure, site internet, annuaires...)
- Animation infographique du site portail vacances-seasonova.com
- Gestion de la photothèque et concours photo
- Création d'e-mailing,newsletter, jeux concours...
5 - Satisafaction clientèle
- Gestion des requêtes clients
- Analyse de la satisfaction clientèle ( questionnaire satisfaction) avec reporting des actions correctives
6 - Développement
- Recherche de partenaires commerciaux ( CE, TO, agence...)
- Développement de l'activité tour opérating (recherche de partenaires correspondant au critère et positionnement SEASONOVA, souhaitant nous confier la commercialisation de leurs hébergements...)
- Recherche d'activité nouvelle pour le développement de la centrale de réservation.
PROFIL DU CANDIDAT :
- Anglais et Allemand exigé
- Aisance relationnelle et phoning
- Compétence rédactionnelle et info graphique souhaitée
- Profil commercial avec goût du challenge et souhait de développement
- Rigueur, Autonomie et compétence organisationnelle indispensable
- Faculté à travailler à la fois seul (back-office) et en équipe (relation avec le front-office de chaque site)
CONDITION SALARIALE :
- Poste basé à Merville Franceville Plage (siège du groupe SEASONOVA)
- Déplacement sur l'ensemble des sites
- Salaire fixe + primes sur résultats et objectifs (gros potentiel)
- CDD de 10 mois avec CDI envisagé à la suite
