Recrutement


Seasonova recrute pour la saison 2015 !


N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature avec CV à recrutement@groupe-seasonova.com nous recherchons régulièrement personnel d'accueil, de ménage, d'animation...

Découvrez également nos offres de stage

Nos offres

DIRECTEUR DE SITE

Lieu de rattachement: OUISTREHAM (14)– Camping classé 3 étoiles – 374 emplacements

MISSION:
Pour le Camping que nous venons d'intégrer, dans le cadre du développement du Groupe
Seasonova. Celui ci est actuellement en retrait des attentes du marché ainsi que des exigences
qualitatives du Groupe Seasonova.
Vous assurrez la gestion courante du site et son développement économique qui passe par
l'amélioration qualitative des prestations et services. Vous veillerez à la parfaite intégration du site
dans l'offre SEASONOVA.Vous gèrerez une équipe, participerez à la définition des budgets et les
ferez respecter. Vous serez garant du développement et de l'entretien des installations, du suivi
normatif et de la satisfaction clientèle
Vous piloterez donc
– Le développement commercial du Camping
– La gestion financière et optimisation du compte d'exploitation
– La gestion et le management/ recrutement d'une équipe de salariés permanents et saisonniers
– La gestion de la relation Client – Accueil - Services et Satisfaction
– Le développement des prestations et services
– Le suivi qualitatif et normatif des prestations et installations
Entreprenant et organisé, vous gérerez votre site selon les directives du Directeur Général et avec
l'appui des différents services du Groupe Seasonova.
Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients, fournisseurs et partenaires locaux.


PROFIL:
Vous justifiez d'une première expérience opérationnelle et de management en Hôtellerie de Plein
Air ou autre structure touristique.
Vous parlez couramment Anglais et faites de la satisfaction client une priorité.
Vous aimez le chalenge et souhaitez vous investir dans une structure en plein développement et en
être l'acteur majeur
Vous êtes disponible et dynamique et savez faire preuve de flexibilité et de polyvalence

CONDITIONS:
CDD de 10 mois avec opportunité de CDI à la suite
Statut cadre
Salaire fixe de 18K€ net annuel
+
Salaire variable selon primes sur objectifs ( labélisation, respect des budgets, Chiffre d'Affaire,
ventes de Mobile homes...)
Possibilité de logement sur place


Nous recherchons actuellement un responsable centrale de réservation et chargé de marketing.

PROFIL DE POSTE :


1 -  Mise en place technique de la centrale de réservation commune à l'ensemble des campings et prestations SEASONOVA
cela induit:
  • La mise en place organisationelle avec prise en main et développement du logiciel
  • Mise en place de la centrale téléphonique avec optimisation du fonctionnement
  • Une connaissance parfaite des différents sites et prestations
2 - Prise en main de l'accueil téléphonique de l'ensemble des sites SEASONOVA selon numéro unique SEASONOVA
  • Gestion des demandes de renseignements
  • Envoie de brochure et autres documents
  • Gestion des réservations de la centrale et répartition en fonction des sites
  • Secrétariats( prise de message) des camping pendant les périodes de fermeture de l'accueil

3 - Gestion commerciale des campings et prestation de vacances-seasonova
  • Animation des ventes sur les différents support de communication web et autres
  • Gestion des promotions et optimisation du remplissage de l'ensemble des sites
  • Animation et gestion des produits SEASONOVA ( chèque cadeaux, forfait multisites...)
  • Animation et vente d'offres packagées
  • Suivi tour-opérateur (interlocuteur unique, contractualisation, suivi des paiements, actualisation des données...

4 - Suivi marketing
  • Actualisation des différents support de communication ( grilles tarifaires, brochure, site internet, annuaires...)
  • Animation infographique du site portail vacances-seasonova.com
  • Gestion de la photothèque et concours photo
  • Création d'e-mailing,newsletter, jeux concours...

5 - Satisafaction clientèle
  • Gestion des requêtes clients
  • Analyse de la satisfaction clientèle ( questionnaire satisfaction) avec reporting des actions correctives 

6 - Développement
  • Recherche de partenaires commerciaux ( CE, TO, agence...)
  • Développement de l'activité tour opérating (recherche de partenaires correspondant au critère et positionnement SEASONOVA, souhaitant nous confier la commercialisation de leurs hébergements...)
  • Recherche d'activité nouvelle pour le développement de la centrale de réservation.

PROFIL DU CANDIDAT :


  • Anglais et Allemand exigé
  • Aisance relationnelle et phoning
  • Compétence rédactionnelle et info graphique souhaitée
  • Profil commercial avec goût du challenge et souhait de développement
  • Rigueur, Autonomie et compétence organisationnelle indispensable
  • Faculté à travailler à la fois seul (back-office) et en équipe (relation avec le front-office de chaque site)

CONDITION SALARIALE :


  • Poste basé à Merville Franceville Plage (siège du groupe SEASONOVA)
  • Déplacement sur l'ensemble des sites
  • Salaire fixe + primes sur résultats et objectifs (gros potentiel)
  • CDD de 10 mois avec CDI envisagé à la suite
La commercialisation web représentant un enjeux majeur pour notre secteur, l'axe principale de notre développement marketing repose sur notre stratégie web, le référencement de notre site www.vacances-seasonova.com et les outils marketing dédié. C'est pourquoi, nous recherchons à court terme notre responsable web-marketing.

Le stage consiste donc, en lien avec la direction et nos agences conseil, à bâtir notre plan de communication et notre stratégie e-reputation avec pour objectifs:

- Promouvoir l'image de marque Seasonova et de ses établissements

- Optimiser notre visibilité sur le web

- Optimiser notre e-reputation

Les missions:


- Développement et suivi des outils de commercialisation et de fidélisation tels que News letter, jeux concours, mise en place et suivi d'opération commerciale, ...


- Activation et suivi des réseaux sociaux en vue de gagner des prospect et de gagner en visibilité, vous développerez la présence de l'ensemble des campings Seasonova sur les principaux réseaux sociaux.

- Optimiser la visibilité de notre site web par le contenu éditorial, campagne adwords, actualisation, SEO... 

- Analyse et suivi de notre e reputation
grâce aux différents outils du web 2.0 (réseaux sociaux, forum,blog... vous contribuerez à l'amélioration constante de la qualité des prestations du groupe. Vous suivrez les avis et réagirez pour orienter de manière positive l'image de chacun de nos établissements.


Profil et compétences:

- De formation marketing en école de commerce ou des métiers du web

-Organisé et rigoureux  vous aimez avoir des responsabilités pour mener à bien votre mission en autonomie

- Ambitieux et faisant preuve d'initiative vous aimez le challenge pour intégrer un groupe en plein développement et à l'esprit start-up

- Familiarisé avec le secteur du tourisme et particulièrement de l'Hôtellerie de Plein Air

- Maîtrise des outils du digital marketing, 

- Aisance avec les supports communautaire ( facebook, google+, blog...)

- Compétence rédactionnelle et de mise en page pour la création de support de communication ( news letter, création de page web...) avec maîtrise du pack office, Photoshop)

- Connaissance CMS, HTML serait un plus

Conditions:


Stage conventionné de 5 mois minimum basé à Merville Franceville Plage (14) au siège du groupe SEASONOVA avec commencement dès que possible

 Rémunération maximale selon réglementation.

Possibilité de logement
Frais de déplacement et autres,liés à la mission seront remboursés sur justificatif


Réservation
Choix de votre camping